Intervention de Muriel Pénicaud

Le fond du sujet consiste ainsi à déterminer comment renforcer le dialogue et pouvoir parler de l'ensemble des sujets. Je citerai un exemple. Il y a quelques années, j'ai eu le plaisir de travailler avec Henri Lachmann et Christian Larose – un patron et un représentant de la CGT, c'était oecuménique – sur la prévention des risques psychosociaux et leur lien avec l'efficacité au travail, ainsi que sur le bien-être social. Les risques psychosociaux constituent un sujet majeur dans les entreprises, sur lequel nous n'aurons jamais fini d'accomplir des efforts, notamment de prévention. Or il est apparu très clairement que la plupart des clés de la prévention ne résidaient pas dans la partie sociale mais dans les domaines relevant du comité d'entreprise : l'éloignement des centres de décision, source de stress et de risques psychosociaux ; certains modes de reporting, certaines manières de mettre en place les ERP – Enterprise Resource Plannings, ou progiciels de gestion intégrée – dans les systèmes d'information ; ou encore les organisations matricielles, qui dépersonnalisent la responsabilité individuelle. Une série de sujets économiques et organisationnels expliquent donc, pour une large part, l'accroissement des risques psychosociaux, et non pas seulement des questions liées au comportement interindividuel, qui existent aussi mais ne constituent pas la majorité des cas.