Tout ne se passe pas bien. On ne fait pas d'angélisme.
Pour rappeler le mode de fonctionnement d'Horizon : on est mandaté par des maisons mères, pour mener des négociations. À ce titre-là, un négociateur d'Horizon n'a pas la liberté de décider d'arrêter tel ou tel produits ou tel ou tel fournisseur, parce qu'il aurait assez rapidement un coup de fil de la maison-mère qui lui demanderait de rendre des comptes. Car on est garant de la politique commerciale et de l'assortiment qui est demandé par les maisons mères. À ce niveau-là, le négociateur fait évoluer sa négociation en fonction des demandes formulées par l'industriel. Il les relaie auprès de la maison mère.
À aucun moment, le négociateur ne peut interrompre de lui-même – et d'ailleurs il ne serait pas crédible, puisqu'il est le garant de la mise en oeuvre de la politique commerciale des entreprises, pour des raisons de concurrence et pour éviter toute mesure d'alignement. Ce n'est pas Horizon qui décide d'arrêter tel ou tel assortiment.