Fermetures de guichets, retards de train, suppressions de petites lignes, manque de parkings aux abords des gares, défaut d'information des passagers, travaux sur les voies : voilà ce que nous entendons régulièrement dans nos permanences ou lors de nos échanges en circonscription. À l'heure où nous devons encourager les nouvelles mobilités et changer nos habitudes en laissant nos voitures au garage, nous devons pouvoir compter sur un service SNCF de qualité, sûr et fiable. Cela ne concerne pas que les lignes à grande vitesse ; au contraire, ces questions sont plus prégnantes encore en zones rurales ou périurbaines, où les Français empruntent chaque jour le TER pour se rendre au travail. Comment entendez-vous réconcilier les usagers avec la SNCF et leur donner confiance dans leur réseau ?