Vous l'avez dit que le courrier représentait 28 % du chiffre d'affaires de La Poste en 2018, contre 71 % en 1991. Quelles sont les incidences de cette baisse sur les métiers historiques de La Poste liés à la distribution du courrier ? Quelle politique de l'emploi menez-vous pour faire évoluer ces métiers et aider à la reconversion de vos effectifs ? Quelles sont les conséquences sur le recrutement ?
Par ailleurs, des milliers de bureaux de poste maillent aujourd'hui notre territoire. Outre les maisons France Service, dont vous avez parlé, La Poste pourrait-elle envisager d'autres projets pour mutualiser ses bureaux ? Quels en seraient les principaux intérêts pour l'opérateur et pour le public ?