Intervention de François Ruffin

La semaine dernière, je me suis rendu sur le site logistique d'Auchan où se déroulait une grève parce que 1 475 emplois sont supprimés. Arnaud, cariste, m'a dit : « Depuis qu'ils ont installé la commande vocale, on est guidé par la technologie. On a un casque sur la tête et lorsque l'ordinateur nous dit de déposer quelque chose sur le quai 15, on doit répondre "OK", puis quand c'est fait, il faut dire "Emplacement OK". Ensuite, il nous annonce "Palette, quai 3" et on doit répondre "OK", puis "Emplacement OK". Avant, quand on utilisait des papiers, on réfléchissait un peu, on respirait, on s'interrogeait sur le chemin qu'on allait prendre. Maintenant, toute la journée, c'est "Emplacement OK". Ils nous envoient des colis dans la tête. C'est sûr, on va plus vite, on gagne du temps et on soulève des tonnages énormes. Mais c'est une catastrophe. Quand je rentre chez moi, ça me rend nerveux avec mes enfants et ma femme. Je leur dis "Répétez, répétez", comme si je causais aux machines. Ma fiche de paie est toujours à 1 207 euros après vingt et un ans d'ancienneté. »

La commande vocale est une mauvaise technologie pour les salariés. Elle est mauvaise pour l'emploi et pour la santé.