La réorganisation au niveau interministériel et à l'échelon départemental des services de l'État a été reportée à fin 2020. Pour autant, le ministère de l'intérieur maintient sa volonté de la mettre en œuvre, d'autant qu'elle est relativement acceptée par les représentants du personnel, sous réserve que les mesures d'accompagnement nécessaires soient prévues.
Toutefois, la crise est l'occasion de s'interroger sur l'organisation des services de l'État, mais aussi sur leur rapport avec les citoyens. Les décentralisations, externalisations et digitalisations doivent être poursuivies, en particulier dans la perspective de la mise en place en 2021 d'un titre sécurisé, la carte nationale d'identité électronique, qui bouleversera la manière d'apporter des informations aux citoyens et de les protéger, mais également de lutter contre la fraude.