Publié le 11 septembre 2020 par : M. Serville, M. Brotherson, M. Bruneel, Mme Buffet, M. Chassaigne, M. Dharréville, M. Dufrègne, Mme Faucillon, M. Jumel, Mme Kéclard-Mondésir, M. Lecoq, M. Nilor, M. Peu, M. Fabien Roussel, M. Wulfranc.
Cet amendement a été déclaré irrecevable après publication en application de l'article 98 du règlement de l'Assemblée nationale
Les modes de résolution à l’amiable favorisent la résolution rapide et à moindre frais des litiges tout en désengorgeant les tribunaux.
Aussi, ainsi, afin d’encourager la résolution à l’amiable des litiges entre consommateurs et professionnels, il est proposé de faire figurer sur les factures reçues par ces premiers la possibilité d’y avoir recours sans qu’ils soient ordonnés par un juge.
Afin de permettre aux consommateurs de se faire assister dans ces démarches, il convient de faire figurer également les coordonnées des associations de consommateurs agrées.
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