À l'image de nombreux secteurs, l'accélération de la transformation des services de paiement est marquante depuis quelques années.
Elle résulte, bien entendu, de l'innovation dans le domaine des nouvelles technologies et de leur diffusion.
L'effet de ces dernières est double : d'une part, elles bouleversent les modalités d'exercice des activités traditionnelles du secteur ; d'autre part, elles engendrent de nouvelles activités de services de paiement, exercées par des prestataires tiers.
Par ces deux dynamiques, elles favorisent l'amélioration de la qualité de service pour le consommateur.
Celui-ci dispose d'abord d'un meilleur accès à l'information, qui lui permet non seulement de s'impliquer davantage personnellement dans la gestion de son patrimoine financier, mais également de comparer plus aisément les offres des différents prestataires de services de paiement (PSP), en particulier des établissements de crédit.
Une grande partie de l'amélioration de la diversi...
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